Hace más de 15 años, un pequeño grupo de familias, activistas comunitarios y funcionarios públicos de Nueva York se unieron para formar una organización llamada HealSoul. Ofrecen servicios a quienes tienen dificultades para cuidar de un ser querido que no "encaja" en los sistemas de salud tradicionales: accidente cerebrovascular, enfermedad de Parkinson, enfermedad de Alzheimer, traumatismo craneoencefálico, trastornos debilitantes, etc. Los diagnósticos eran diferentes, pero las familias compartían desafíos comunes: pocos recursos comunitarios, aislamiento, falta de información y cambios drásticos en los roles familiares.

Los primeros esfuerzos del grupo de trabajo tuvieron tres resultados duraderos: la formación del centro de cuidadores HealSoul; el génesis de grupos comunitarios de cuidadores sociales; y el comienzo de un movimiento evolutivo para cambiar la ideología de la atención médica a largo plazo y los cuidadores destinados a los enfermos y ancianos en nuestro país.