قبل أكثر من خمسة عشر عاماً، اجتمعت مجموعة صغيرة من الأسر ونشطاء المجتمع وموظفي الخدمة المدنية في نيويورك لتشكيل منظمة تسمى HealSoul. تقدم هذه المنظمة خدمات لأولئك الذين يكافحون لرعاية أحد أحبائهم الذين لا "يناسبون" أنظمة الرعاية الصحية التقليدية: السكتة الدماغية، ومرض باركنسون، ومرض الزهايمر، وإصابات الدماغ الرضحية، والاضطرابات المنهكة، وما إلى ذلك. كانت التشخيصات مختلفة، لكن الأسر واجهت تحديات مشتركة: قلة الموارد المجتمعية، والعزلة، ونقص المعلومات، والتغيرات الجذرية في أدوار الأسرة.

وقد أسفرت الجهود المبكرة التي بذلتها فرقة العمل عن ثلاث نتائج دائمة: تشكيل مركز HealSoul لمقدمي الرعاية؛ ونشأة مجموعات مقدمي الرعاية الاجتماعية المجتمعية؛ وبدايات حركة تطورية لتغيير أيديولوجية الرعاية الصحية طويلة الأمد ومقدمي الرعاية المخصصة للمرضى وكبار السن في بلدنا.